近年来，随着网络购物的普及，一些不法商家利用电子商务交易平台，以“正版”的名义公开销售盗版图书，侵犯了知识产权。近日，市民杨女士在淘宝上的一家店铺购买了一本疑似盗版书。

杨女士介绍，今年2月12日，她在淘宝“詹姆斯书屋”买了两套书，分别是《这里是中国》，一套两本，150元，《朗读者》，一套三本。48元，图书销售页面在显著位置标注了“正版”。2月17日，她收到快递后，发现两套书的字体打印不清晰，尤其是《朗读者》纸张极差，纸张背面的内容可以清晰看到，书背上打印的防伪二维码也不清晰。晚上她联系了该店客服，对方一直避而不谈这本书是不是真的。杨女士要求店家按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定退一赔三，但客服只说不满意可以退款。

经查询，詹姆斯书屋的注册公司为天津詹姆斯图书有限公司，注册地在武清区。因维权未果，杨女士无奈退货。但她也向武清区文化和旅游局反映了此事。记者从该局了解到，该局已经受理了这一涉嫌盗版的举报，并开展了行政执法工作。它以普通消费者的身份，在这家店买了样书，送到专业部门鉴定。现在在等鉴定结果，之后会依法处理。